Devoluciones

Garantia de satisfaccion

Queremos que ames tu pieza. Si por cualquier razon no estas satisfecho con tu compra, tienes 30 dias desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolucion.

Como hacer una devolucion

1. Envianos un email a hola@distintivo.cr con tu numero de orden
2. Te enviaremos las instrucciones de devolucion
3. Empaca la pieza en su embalaje original (o similar)
4. Envia el paquete a la direccion que te proporcionemos
5. Procesamos tu reembolso en 5-7 dias habiles una vez recibido

Condiciones

• La pieza debe estar en su condicion original, sin uso
• Los pedidos personalizados no son reembolsables
• El costo de envio de devolucion es responsabilidad del comprador
• Los cambios estan sujetos a disponibilidad

Piezas danadas

Si recibes una pieza danada, contactanos inmediatamente con fotos del dano. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.